Como você fideliza os clientes?

Você sabia que algumas atitudes fazem toda a diferença e que elas podem ajudar sua empresa a marchar rumo ao caminho do sucesso, fazendo com que consumidor volte a procurar seu negócio? Pois, bem. Separamos algumas dicas para lhe auxiliar a fidelizar o cliente. Como você tem feito isso, atualmente? Outra pergunta: você tem pensado no sucesso do consumidor?

Mas, o que é sucesso do consumidor?
Sucesso do consumidor é quando a empresa pensa na relação do cliente com a marca e trabalha com foco para que haja realização do consumidor com a marca. E, o cliente alcança os resultados desejados com as interações com a sua empresa.

Por exemplo, você se recorda qual foi a última vez que teve uma ótima experiência com alguma empresa e que você foi tão bem atendido que fala bem dela para todo mundo e se tornou consumidor recorrente? Pois, é. Isso é quando a empresa entende as necessidades dos clientes e trabalha para o sucesso deles.

O resultado de se garantir esse sucesso, é ter o foco da empresa no cliente e fazer com que ele goste tanto dela, que comprará nesta empresa, escolhendo ela em vez de outras marcas, mesmo que seja um pouco mais cara.

Portanto, o primeiro passo para garantir o sucesso do seu consumidor e fazer com ele volte, é entender suas prioridades e expectativas e traçar um plano para entendê-las. Além disso, toda a equipe da empresa deve estar alinhada com o foco no cliente e todos precisam realizar o mesmo atendimento, no mesmo nível e qualidade. Também é preciso pensar nas interações do cliente com a marca e na fidelização dele.

Para que serve a fidelização de clientes
A fidelização de cliente é como uma espécie de termômetro, que mede as chances dos consumidores voltarem a fazer negócios com a marca, indicá-la ou interagir com ela. Também entende-se como fidelização do cliente, quando o consumidor passa a defender a marca e indicá-la para amigos e conhecidos, o que reflete em uma propaganda extremamente positiva. Pois, outras pessoas poderão se interessar pela marca, através da indicação, partindo da premissa de que a maioria é influenciada por pessoas que conhecem a marca.

Portanto, para fidelizar seus clientes, crie um bom relacionamento com eles e gere a confiança necessária para que os clientes voltem e fazer outros negócios com a empresa.

Tem alguma dúvida contábil? Entre em contato com a Contabilidade em Dia: (17) 3524-4941 e 99606-0313.

ICMS: O que é e como calcular

A partir do momento que se tem um negócio próprio, é preciso pensar nas obrigações fiscais, que merecem atenção especial para mais tarde não ter problema com o fisco e manter a empresa sempre na legalidade. Por isso, hoje nossa dica é sobre ICMS: o que é e como calcular? Confira:

O que é o ICMS
O ICMS é o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços. É um tributo estadual, que incide sobre produtos de diferentes tipos, como por exemplo, desde eletrodomésticos a chicletes, e é aplicado tanto a comercialização dentro do país como em bens importados.

O valor do ICMS é cobrado de forma indireta, pois é agregado ao preço do produto comercializado ou do serviço prestado. Ou seja, o tributo é cobrado quando existe venda de mercadoria ou de prestação de serviço. E, a regulamentação do imposto varia de acordo com cada Estado e Distrito Federal, que estipulam a porcentagem cobrada em suas regiões de atuação.

Como calcular o ICMS
Antes de calcular o ICMS, é preciso saber qual alíquota é praticada no estado de atuação da sua empresa. Por exemplo, você deve calcular o preço do produto x alíquota praticada no estado = valor do ICMS da mercadoria.

A importância da contabilidade para o cálculo do ICMS
Como o ICMS é uma das principais fontes de arrecadação dos estados, é preciso ter atenção redobrada quando a empresa atua em diferentes estados, pois existe distinção entre as tarifas cobradas em uma localidade e outra. Pois, existe o DIFAL – Diferencial de Alíquota, que deve ser aplicado.

Por isso, é importante ter um escritório de contabilidade que entenda essas a necessidade desses processos e que possa lhe auxiliar, para realizar o cálculo correto, além de gerar a guia de pagamento, sem erros, e evitando que você pague mais impostos do que deveria.

O que acontece se não recolher o ICMS
Quando ocorre o descumprimento desta obrigação, a empresa se torna inadimplente com o fisco e em algum momento a regularização será necessária. Além disso, poderão ocorrer cobranças atrasadas, juros etc. Mais um motivo para deixar que esse imposto seja calculado por especialistas.

Se interessou ou está com dúvidas? Entre em contato com a Contabilidade em Dia. Estamos localizados em Catanduva, na rua Nações Unidas, nº 200, Vila Amêndola. Também atendemos pelos telefones (17) 3524-4941, 99606-0313 e pelo e-mail contato@contabilidadeemdia.com.br.

eSocial: Entenda!

Desde 11 de dezembro de 2014, foi criado pelo Governo Federal, o eSocial, que é o Sistema de Escrituração Fiscal Digital das Obrigações Fiscais Previdenciárias e Trabalhistas. O eSocial é um sistema obrigatório desde 1º de julho de 2018 e serve para unificar o envio das informações de empregados e estagiários, consolidando as obrigações acessórias da área trabalhista de uma empresa em uma única entrega.

Com o eSocial, os empregadores comunicam o Governo, de forma unificada, as informações sobre os trabalhadores, como vínculos, contribuições previdenciárias, folha de pagamento, comunicações de acidente de trabalho, aviso prévio, escriturações fiscais e informações sobre o FGTS. O objetivo, é simplificar a prestação das informações, reduzindo a burocracia e substituindo o preenchimento de formulários e declarações separados.

Sistemas de informação que serão substituídos pelo eSocial
– GFIP – Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social;
– CAGED – Cadastro Geral de Empregados e Desempregados para controlar as admissões e demissões de empregados sob o regime da CLT;
– RAIS – Relação Anual de Informações Sociais;
– LRE – Livro de Registro de Empregados;
– CAT – Comunicação de Acidente de Trabalho;
– CD – Comunicação de Dispensa;
– CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social;
– PPP – Perfil Profissiográfico Previdenciário;
– DIRF – Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte;
– DCTF – Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais;
– QHT – Quadro de Horário de Trabalho;
– MANAD – Manual Normativo de Arquivos Digitais;
– Folha de pagamento;
– GRF – Guia de Recolhimento do FGTS;
– GPS – Guia da Previdência Social.

Segurança Jurídica ao usar o eSocial
O eSocial garante maior segurança jurídica, principalmente àquelas empresas que trabalham em conformidade com a legislação.

Vantagens do eSocial
Com esse novo modelo, existem algumas vantagens, como:
– Registro imediato de novas informações, como a contratação de um empregado;
– Integração de processos;
– Disponibilização imediata dos dados aos órgãos envolvidos.
– Simplificar o processo;
– Gerar ganho de produtividade;
– Centralizar as informações e diminuir erros em cálculos;
– Maior transparência referente às informações de seus contratos de trabalho;
– o eSocial beneficia também aos empregados, pois é uma forma ais efetiva para o empregador cumprir os direitos trabalhistas e previdenciários.

MEI também deve usar o eSocial

Dentro do eSocial, existe um módulo específico para auxiliar os usuários do programa do Microempreendedor Individual (MEI). Porém, o uso do eSocial não descarte o uso do SIMEI, sistema de pagamento de tributos unificados, destinado para microempreendedor.

Como usar o eSocial
Para usar o eSocial e enviar os dados de seus empregados ou mesmo usar seu sistema de folha, basta acessar o site www.esocial.gov.br.

Para usar o eSocial, será preciso primeiro adequar sua empresa com a aquisição do certificado digital, pois o acesso ao sistema do eSocial e a transmissão das informações somente é possível com o uso de um certificado digital.

Penalidades e multas para descumprimento do eSocial
Existe um prazo para enviar as informações para o eSocial. A empresa que deixar de enviar as informações dentro do prazo fixado ou enviar os arquivos com erros ou omissões, estará sujeita às penalidades legais.

Para cada tipo de informação, existe um prazo. Por exemplo, para enviar as informações da folha de pagamento é até o dia 7 do mês subsequente, caso a empresa não cumpra o prazo, poderá sofrer penalidade com multas de mais de mil reais.

Ficou com dúvidas? Entre em contato com a Contabilidade em Dia pelos telefones (17) 3524-4941 | 99606-0313.

Planejamento Tributário

O Planejamento tributário é importante para uma empresa e é lícito. Serve para que os gastos com tributos de uma empresa sejam planejados, visando a redução dos custos totais financeiros e gerar ganhos maiores para a empresa, tornando-a mais competitiva no mercado, com preços melhores que de seus concorrentes.

O planejamento tributário é algo complexo, que não deve ser feito sozinho. É preciso ter um escritório de contabilidade para realizar um levantamento das atividades da empresa, operações com fornecedores, clientes, região de atuação, principais fontes de receita e despesa, informações sobre concorrentes, análise dos créditos fiscais e possibilidades de novas linhas de créditos e montar um plano de ação para seu negócio.

Vantagens de ter um planejamento tributário

– Redução de gastos fiscais;

– Mais recursos para investimentos e maior crescimento;

– Maior controle do fluxo de caixa;

Como diminuir os gastos tributários
Após ter uma análise aprofundada das atividades da empresa e o planejamento tributário ter sido elaborado, algumas ações deverão ser colocadas em prática para ajudar a diminuir os gastos, como:

– Mudança na forma de realizar investimentos, como priorizar localidade mais próxima;

– Reorganizar as operações societárias;

– Evitar pagamentos desnecessários que não são obrigatórios;

Vantagens de ter a Contabilidade em Dia no planejamento tributário
– Ao ter um escritório que faça seu planejamento, você evitará erros, que comumente são cometidos;

– Postergar o pagamento dos tributos sem a incidência de multas quando o capital de giro é pouco e você precisa de alguns dias para obtê-lo;

– Manter a empresa dentro da lei e longe de ações fraudulentas, que futuramente podem gerar transtornos e multas;

Como fazer o planejamento tributário
Entre em contato com a Contabilidade em Dia, para te ajudarmos no planejamento tributário!

Estamos localizados na rua Nações Unidas, nº 200, Vila Amêndola, em Catanduva. Atendemos pelos telefones (17) 3524-4941 | (17) 99606-0313 e pelo e-mail contato@contabilidadeemdia.com.br.

Por que contratar a Contabilidade em Dia?

A Contabilidade em Dia é um escritório de contabilidade com experiência em gestão financeira. Estamos prontos para fornecer as ferramentas ideais e precisas para as tomadas de decisões que a sua empresa precisa. Desta forma, é possível ter um melhor gerenciamento empresarial.

Trabalhamos com o objetivo de otimizar custos, implantar processos e engajar pessoas, visando fazer com que sua empresa prospere cada vez mais. Atuamos com empresas de diversos portes, como micro, pequena, média e grande, em diferentes setores da economia.

Missão
Nossa missão é criar empresas mais fortes, mais consolidadas, onde as mesmas consigam se estabelecer firmemente no mercado e consequentemente gerar mais empregos, fortalecendo a economia regional, estadual e nacional.

Visão
A economia do país está iniciando um novo ciclo, onde a inovação e o empreendedorismo serão fundamentais para as empresas. Para isso, nossa equipe está preparada para lhe auxiliar na reestruturação ou planejamento, para que seu negócio prospere.

Valores
Nosso trabalho é para que constantemente nossa equipe desenvolva um trabalho sempre com embasamento na ética, atendimento humanizado, próximo e pessoal.

Área de atuação da Contabilidade em Dia
Contabilidade Consultiva
Cálculos Trabalhistas
Planejamento Fiscal
Estudo de Viabilidade
Gestão Financeira
Reestruturação de Empresas

Localização e atendimento

Se interessou ou está com dúvidas sobre a área contábil? Você pode entrar em contato com a Contabilidade em Dia!!

Estamos localizados em Catanduva, na rua Nações Unidas, nº 200, Vila Amêndola. Atendemos pelos telefones (17) 3524-4941 | 99606-0313 e e-mail  contato@contabilidadeemdia.com.br.

Riscos de não manter o financeiro integrado com a contabilidade

Manter os processos financeiros, contábeis e fiscais integrados hoje em dia se tornou essencial, devido às mudanças constantes que têm ocorrido na legislação que envolve essas áreas. Por isso, a integração visa manter todos os processos rotineiros sob controle e, consequentemente reduzindo os riscos que podem afetar o orçamento empresarial.

Segundo o Sebrae, cerca de 40% das empresas encerram as atividades no segundo ano de existência por falta do controle financeiro. Por isso, confira a seguir alguns dos principais riscos de não se manter a integração dos processos financeiros e contábeis:

– O primeiro é a falta de agilidade em que as tarefas são desenvolvidas no dia a dia;

– Aumento dos erros diários, com falhas nos procedimentos rotineiros;

– Menos precisão nas decisões contábeis, pois não há análise e avaliação do desempenho econômico e financeiro da empresa com precisão;

– Menor cumprimento dos prazos e organização de documentos da empresa;

– Menor compreensão sobre a situação real econômica da empresa;

– Entrega de demonstrações financeiras do negócio de forma desorganizada e fora do prazo;

– Falta de controle e organização dos documentos que devem ser enviados ao Governo;

– Falta de controle de caixa da empresa, o que acarretará em erros e mais gastos da empresa, dificultando seu crescimento. Pois, não há um orçamento trabalhado e planejado para o crescimento da mesma;

– Menos segurança e estabilidade econômico, pois as contas não são mantidas em dia, ocorrendo surpresas e despesas não programadas.

Caso você ainda não tenha um contador ou ficou com alguma dúvida, entre em contato com a Contabilidade em Dia ☎ 17 3524-4941 | 📱 17 99606-0313!!

6 ideias de inovação para seu negócio

Inovar não precisa ser complicado, envolver tecnologia, uma grande invenção ou ser um gênio. Você pode começar olhando para dentro do seu próprio negócio, identificando os pontos fortes e fracos, ouvindo seus clientes e acompanhando o desenvolvimento de todo o setor. Afinal, a essência de toda inovação é pensar soluções e experiências que atendam as expectativas dos seus clientes. Então, atenção para essas 6 ideias de inovação:

1- Inove na criação de produtos, na forma de entregá-los e como apresentá-los;
2- Inove na produtividade entregando maior agilidade;
3- Surpreenda criando uma nova metodologia para atender os seus clientes;
4- Invista em tecnologia e coleta de dados para mais análises que te deixarão mais assertivo;
5- Promova ações sustentáveis para eliminar o impacto ambiental da sua empresa;
6- Crie uma campanha que gere engajamento dos seus clientes.

Inovação aumenta a sua competitividade, fideliza e atrai novos clientes. Tire a sua ideia do papel! 😀

Empreendedorismo

Invista em pessoas.

O que queremos dizer com isso? Simples. Invista na sua equipe! Invista tempo, conhecimento, comunicação com cada um deles.
Um excelente gestor está sempre ao redor dos melhores, formando os melhores. Em determinadas situações, a equipe não é a melhor porque não investimos tempo para a análise de funções.
Não é apenas sobre pagar mais ou contratar os certos. É sobre entender que casa funcionário está na função correta e ter a garantia que cada um deles as desempenham de forma correta. Invista em entender cada um!
Tenha uma visão estratégica e garanta que os melhores se encaixem em cada ponto da empresa!


Invista em você.

Para a formação de uma equipe extraordinária, você precisa ser também! Sem um bom gestor, não existe boa equipe. Estude, busque os melhores conteúdos, cursos e complementações para seu negócio! Tenha um tempo para você e para o seu desenvolvimento, tanto cultural, quanto intelectual.

Atualmente, as doenças psicossomáticas estão em evidência. Estresse e ansiedade são as maiores causadoras desses problemas. Cuide-se! Preocupe-se! Invista na sua saúde! Um ponto que trazemos sempre em pauta para o desenvolvimento empresarial é a saúde emocional. O mercado pode ser cruel nesse fator, e nós como líderes, precisamos estar a frente de qualquer problema ou dificuldade, mesmo que este esteja acontecendo conosco!


Invista em tecnologia.
Como essa semana tratamos de mudança e inovação, não poderíamos deixar a nossa maior aliada de fora dos processos de inovações!

O acompanhamento tecnológico otimiza os processos em níveis extraordinários. A comunicação, a produção e o sucesso são otimizados. De acordo com um estudo do Branco Mundial (Bird), nos países em desenvolvimento as companhias que investem em tecnologia cresceram 9,5 vezes mais que os concorrentes que não atuam ou possuem projetos na área. Não são só especulações, são dados, e eles são incontestáveis. Corra atrás da inovação!